鸡啄米

        从未平静的网络世界昨晚又起波澜，大型B2C平台淘宝商城的新规遭遇“反淘宝联盟”强烈反抗，殃及了淘宝商城中的一些大卖家，给这些卖家造成了直接的经济损失，也给淘宝商城的新规造成了一定程度上的打击。

        起因就是淘宝商城在10月10日推出的规则调整，新规则规定技术服务费从原来的6000元每年提高到3万每年和6万每年两个档次，开始收取违约责任保证金，如果商家违反了淘宝商城的规则经营，需要向淘宝商城和消费者支付违约金，保证金在1万到15万元，根据店铺的类型和商标状态将保证金分为不同的档次，大多在10万和15万两个档次。

        大家可以看出，不管是技术服务费还是违约责任保证金，都使得商家的经营成本有了很大提高，对于小卖家来说无疑是个很大的打击，就像有些卖家说的，交那么多费用还不如把钱存到银行收取利息挣的多。淘宝商城想利用资金这个强硬的门槛来将众多中小卖家挡在门外，中小卖家此次没有选择沉默，而是团结起来将火力集中到大卖家，以此来反抗淘宝商城的新规。此次反抗活动的参与者被称为“反淘宝联盟”。

      “反淘宝联盟”的反抗活动于昨晚8点半进行部署分工，9点开始行动。昨晚集结了近7000名成员对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家发起了攻击，进行“拍商品、给差评、拒付款”的恶意交易行为。对“直通车”上的大卖家进行逐个攻击，首先拍下商品，商家如果没发货就向淘宝商城申请赔偿，如果发货就确认收货，然后给差评，再申请退款，大卖家的信用评级可想而知了。

      

       淘宝商城上的卖家大家想必早已知道鱼龙混杂，现在淘宝商城已经受到来自京东商城、凡客等网上商城的压力，京东商城向来以正品服务著称，其物流配送服务更是不断提升，迎合了消费者购物时效性的体验需求，包括凡客也是在物流配送上发展很快。淘宝商城此次是想将产品和服务质量参差不齐的中小卖家踢出门外，减少其平台上销售的假货、水货，提升其产品和服务质量，提高品牌价值，抢回京东商城等夺去的份额。笔者认为淘宝商城在建立之初就应该确定自己的定位和方向，逐步建立正品品牌，不应在最初对假货、水货睁一只眼闭一只眼，而面临其他商城的竞争压力时再回头清理，此时要挽回其在消费者心中的形象势必要付出一些代价。

       再者，淘宝商城的收入并不像阿里巴巴和支付宝，它是靠广告、年费收入和卖家装修及辅助软件收入。小卖家对于淘宝商城的营收贡献并不多，他们不需要太多的技术服务和店铺装修，又占了淘宝商城很多资源，影响了淘宝商城的品牌形象。在很多大品牌大卖家入住淘宝商城后，淘宝商城就决定将小卖家清楚到淘宝小商户里面。小卖家毕竟对淘宝商城的发展繁荣贡献了很多力量，此时将其赶出淘宝商城的舞台，让人有一种卸磨杀驴的感觉，难怪众多中小卖家会如此愤怒，如此心寒。

       今天跟一个在淘宝商城开店的朋友聊天，笔者问他支持淘宝商城的新规吗，他毫不思索的说道，支持。我不解，问为什么，他说这样他才有动力去提高自己的营销能力。确实，如果淘宝里的小商户直接能在淘宝商城开店那两者又有多少区别呢，淘宝商城如果变成了大卖家的专有平台，那么小卖家完全可以以此为动力努力扩大规模、提高营收水平，最后名正言顺的进入淘宝商城，而那时也许淘宝商城的品牌价值跟今天相比已经不可同日而语，你的店铺也会有了质的飞跃。

       今天“反淘宝联盟”已经发展到了2万人，淘宝商城也已经报警，事态有进一步发展的态势。笔者真诚的希望双方能够进行恰当的沟通协调，尽快解决此问题，以免给淘宝商城和大小卖家都造成难以估计的损失。