鸡啄米

　　如何才叫“伟人”？

　　伟人是让人控制产品，而不是用产品去控制人。伟人是用产品服务用户，用善激励用户，而不是用产品胁迫用户，用恶驱动用户。伟人有实力去实现他的真情怀，而不是被情怀拖累，或者把情怀当成遮羞布。

　　中国互联网里有木有伟人？

　　说说一家之言，现在还没有。就拿公认最优秀的产品微信来举例。Allenzhang是少见的有真情怀的产品经理。

　　微信朋友圈这个标签上总有一个红点，潜意识里你总想把这个红点消掉，它驱使你不停的去点击朋友圈。这是一个心理负担。我们就被催促着，不断裹胁进朋友圈的洪流。

　　不少小白用户因此而烦恼，但都不知道如何把红点关掉。可不可以默认就不要出现小红点？或者改用不那么刺眼的比如蓝色？

　　红点就是要不间断的引起你重视。为消掉它而去浏览。在这里套进了一个人性的弱点。

　　现在微信公众号的文章开始显示阅读数。这不太健康。原本就是想随便写点东西，但阅读数一显示，压力就来了，几乎没人能做得到“任你风吹浪打，我自闲庭信步”。

　　好的产品不能给用户心理负担。你发出去一条信息，在微信上是不会显示对方是否已读的。这是微信做的非常人性化的地方。但比如米聊，会显示对方是否已读，这对接受者是无形的压力，没借口说没看到了。

　　微信越发象一款社交游戏。令用户沉迷，上瘾，离不开。10岁大的小孩也刷微信，一群人聚餐，一家人在客厅，每个人都捧着手机刷朋友圈，近在眼前，却形同陌路。当对面那个人拿起手机，你也不得不拿起手机。这是一种封闭和隔阂的气场。

　　微信对人的强大粘性，慢慢地转化成对人的控制。这种沉迷，利用的是对人的内心的“小我”的满足，但对更高层面的“自我的精神”是没有滋养的。物极必反，微信如果继续这样控制用户，就很有可能会遇到它的瓶颈。这可能是它的命门。

　　再以竞争激烈的安全产品为例。

　　几款领先的安全产品，一开机就告诉你得了多少分，打败了多少用户。这是跟微信的红点一个类型的引导，但更极端，它把人心里的潜在的不好的东西激发出来了。打败多少人，勾引你心里的恐惧落后、竞争意识、还有攀比。这都是潜移默化的胁迫。

　　但有新出的安全产品反其道行之，不告诉你打败了多少人，而是拟人化，告诉你是健康、亚健康、还是有风险。这就够了。不要造成过多的心理压力。

　　其实整个中国互联网都已经习惯了，把业绩建立在用户的恐惧和烦躁之上。稍微优雅一点的，是建立在用户被引诱而生的贪爱之上。

　　在用安全卫士体检时，它们有时会给你一个大大的红色的0分，很夸张，很震慑。我们从小不想得0分。0分对心理上是个很大的冲击，低分是很多人童年的心理阴影。在很多家庭，低分是跟耻辱和棍棒连在一起的。可不可以不用分数？只是告诉你，电脑有风险。

　　你若要卸掉安全软件，它们会用红色的叹号来警告你：不安全。可不可以换成蓝色的提示？引起关注，但不用恐吓的方式。

　　可不可以用另外一种思想来做产品？不骚扰，不胁迫，不引诱。慢慢的潜移默化，深入人心。这样不至于背负太多，能给用户一款小而美的产品，轻松的体验。

　　颜色一直在被滥用。

　　红色里有很大的能量：火焰，扑腾，狂躁，夺取的决心和占有的欲望。蓝色是冷色调，不会有大的外向的控制性质的能量，安静，收敛，平和。你看到什么颜色，就会有什么样的反应。这是说不出来的潜意识。使用颜色本身就是一种潜藏的操控。

　　中国商界里有一个人非常喜欢在公开场合穿红色，史玉柱。就算在《赢在中国》决赛现场，10几个评委都是深色西装白色衬衣，他也独一无二的穿大红休闲衣。他一直是个精通人性的操控高手。

　　这跟美学相关。

　　再比如，很多互联网产品就是密密麻麻把功能都罗列在那里，满满的，上下左右都是按钮，很实用，但不舒服。一般人感觉不到不舒服，就算感觉到也不知道为什么。

　　你是否注意过美国主流的互联网产品，主背景常常是精致的图片，就算不用它，摆在那儿看着也觉得舒服。只有最多3个大按钮，3个主功能，一般人够用了。大量空间留白。更多功能在二级页面，少数专业人士才用得着。

　　一个人的家里，不能把东西塞得太满，多了就会乱，各种东西的能量容易相互冲突，造成不好的能量场，人的心情就会受到影响。一间屋子，5成满就好；抽屉，7成满就好。万事万物都是能量体，人也是，椅子也是，有距离才能相安。处处留白，错落有致，人就舒服。

　　再看微信。虽然allenzhang一直在拒绝来自内部的各种要求，但今天的微信还是有过载的苗头。“我的钱包”里已经塞了太多东西、太多利益，还在加。它被过度利用，开始承载腾讯的未来，这也是一个危险的信号。

　　乔布斯的家里，几乎是家徒四壁。当然，他算是一个极端。他对美的追求是极高的。很少有他看得上的东西。不美的东西他宁愿不要。

　　这是常人接受不了的。他的精神满了，在哪里都会充实。只有内在精神上不饱满，才会有外在的需求。但普通人尤其中国人的精神状态不是这样。“满满的产品”也是被用户“选择”出来的。

　　中国人饿了很久，忽然给顿饱饭吃，就拼命往嘴里塞。我们有长期被胁迫、被压抑的历史，于是就习惯了，没有了还反而不适应。有位老法师讲，现代人，“听骗不听劝”。

　　近代以来，中国人长期有不安全的心态。看到什么都想拥有，不拥有就难受。其实邻居家有一个，借过来用用就好。但我们偏偏喜欢占有，要把家里塞满。

　　很多人喜欢把电影、音乐都拷贝一份放在硬盘。其实这些东西随便搜索一下，就能搜出来看。这是因为普遍存在的不安全感。精神状态的满足感比较低。

　　现在的软件，大部分都是功能的堆砌，无美感可言，还停留在物质层面的满足上。大而全，一看就像是暴发户做的，“土豪”大概就是这个意思。

　　似乎做公司也是这样。其实没必要每一家都要做一个安全、一个搜索、一个邮箱、一个云、一个团购。从社会的角度，浪费资源。能力和人力可以拿去做更创新的东西。但他不安全，人家有，我也要有。

　　我们一直缺乏从精神层面去引导用户。培养他们独立自主、自由轻松的气质。这种气质是有未来的，是有益的。中国的经济发展了30年，已经有很多人开始有更多的精神追求，他们不再满足于物质的数量，不再满足于功能的罗列，有更高的品位和审美。

　　可以先打动这一类用户。

　　实操层面。要做出美的东西，对产品经理、交互设计师和视觉设计师的要求很高。他们要能“创造性”地设计。

　　一般的研发团队，程序员跟交互＋视觉设计师的人数比例是10:1，最好要至少到10:3。10:1主要是保证易用，10:3就能同时要保证美观，要有愉悦的感觉。

　　还有一点很重要，愿心是什么。若愿心不是为了给用户带来美，仍是为了控制，即便抄袭了那些美的设计，也不能带给用户美感。这一点听起来比较玄。有一个类似的例子，就是同一个厨师，用同样的食材，在不同的心境下，做出的饭菜味道会差很多。

　　印度的奥修把人分成不同的生命的能量级，我印象深刻，政客是最底层的，能量最低，然后是商人，然后是企业家，科学家，哲学家，最后是诗人、音乐家、宗教徒，他们过的是“灵性”的生活。

　　乔布斯年轻时退学去印度，徒步，修行，悟道。他本质上是一个“灵性”的人。把对灵性的领悟带给他的美感，用到了科技产品上。

　　一个人灵性的深浅，跟他做的产品密切相关。互为因果。一个写程序的，和一个写美术的，在灵性层面上是不同的。程序员用的是逻辑，美术用的是美学，后者灵性更高。灵性的成长需要美的灌溉、需要感悟，而不是学堂里可以手把手培养的。

　　什么是灵性？美的东西能促进灵性的成长。

　　美，是有其内在原因的，很多时候就是看着舒服，但说不出为什么。眼睛看着舒服，耳朵听着舒服，是因为在灵性层面上对它们起了共鸣。沁润久了，灵性会慢慢成长。好的音乐、名画、美丽的大自然，多亲近他们，都会促进灵性的成长。

　　灵性的共鸣，就是灵魂的给了你一个反射。

　　80%的人都会觉得一个圆比一个方更舒服。因为圆的本源是母性的，方的本源是父性的。母性比父性更靠近人的本源，你第一眼看到，就跟她有了连接，圆的连接比方的连接更好。每一个几何图案，都代表不同的能量。有和谐的，也有相冲的。

　　不同的颜色也代表了不同的能量。你看绿色，就会感到舒服和平和，看到红色，就会感觉到刺激，看久了会疲劳。

　　灵性高的人对形状和颜色的敏感度会更高。灵性高的人知道如何更好的把形状和颜色和谐的组合在一起去表达美。

　　现在回到“伟人”。

　　乔布斯是伟人吗？后人对他的评价是融合了科技和人文。乔布斯是个天才。但不敢肯定他是个伟人。伟人对社会的进化产生积极的影响力，不是世俗的GDP，而是精神层面的提高。

　　乔布斯改变了世界，但改变的方式不知道是好还是坏。iPhone促进了人类精神层面的进步吗？iPhone是不是打开了一个潘多拉魔盒，我们的时间是不是都被手机控制了，就像微信一样？把时间拉向未来足够远，iPhone会对历史产生正向的促进作用吗？就像原子弹，高科技的东西未必都是好的。

　　尤其当人性的引诱不可避免的被附加到工具上之后，所谓“中性的工具”越便利越强大，它的伤害就越大。这便是高科技的窘境。

　　你看《黑客帝国》，好像是科幻片，但其实是现实的翻版。人类被科技控制，身上插满了iPhone、微信各种各样的管子，靠它们输送营养。我们有幸来到这个地球，是为了成就自己，成就他人。这类的管子无法真正帮助我们达到我们的目的。

　　越科学、越逻辑严谨的东西，其实离灵性越远。灵性是喜欢自由的，不喜欢被控制。

　　当然，很多伟大的科学家最后都成为了信了基督或者佛。最近的比如杨振宁。

　　习惯了科学的条条框框，不容易跳出来。但他们一旦转变，就会非常彻底。他们更容易从最黑走到最白。他们在最黑的地方呆过了，就知道白的全部的美妙。

　　谁是伟人？

　　首先想到的是盖茨。他最开始不是，最开始他就是另一个乔布斯，要把Windows弄到每一个桌面上，提高生产力，改变产业和生态，改变世界。这是效率的贡献，跟精神没有直接联系。

　　退休后的盖茨开始成为伟人。

　　盖茨多次去非洲，救治爱滋病患者，改善那里的医疗环境，送去疫苗。他没有把钱捐到哈佛或斯坦福，那些地方有的是钱，不需要你的帮助。盖茨设立的基金也赞助科研项目，但优先是环保、医疗，比如能节省水的马桶，便宜到几美元的疫苗，必须能帮到贫穷人的生活。他已经捐了上百亿美金，已经救治了30多万非洲儿童。

　　有人埋怨盖茨之后的微软一蹶不振，说他对鲍尔默过于宽容。但说这些话的人跟盖茨原本就不在一个层面上，就好像青蛙责怪老鹰不用脚在陆地上行走。一家公司的财务报表、程序员们的工作效率、城市里的白领们如何更好的用互联网消遣，跟地球上正在因贫穷、疾病、战争而死去的年轻的生命相比，算得了什么呢。

　　盖茨的夫人说：“我们要把世界首富的身份和作用发挥到极致，要采取最有效的一种方式把我们的钱财花到最恰当的地方。不浪费一分钱。”盖茨夫妇决定把95%的财产捐给社会。

　　相比之下，你看乔布斯，甚至在去逝前几个月还在拼命工作。你有没有仔细看他的临终遗言，那一刻他觉悟了，但晚了。乔布斯只走了一个半圆，相信盖茨正在走完他的一整个圆。

　　一个有趣的角度是，乔布斯在工作中的乐趣和释放，转变成了他身上的病毒。然后他一直没找到降服这个病毒的方法。他改变了世界，但败给了自己。从这个角度，乔布斯是一个反面教材。

　　马斯克是伟人吗？

　　马斯克是个有追求的人。他还不是伟人，但有这个潜质。他跟乔布斯的不同在于，他的初心源自想改变地球的困境，是一种善心。电动车，能改变环保；火箭发射和定居火星，因为他看到了地球的污染和能源的枯竭，看到了更远的未来。

　　他对Tesla在中国的定价，是美国的价格加上关税，70万，跟全世界一视同仁的价格。很多豪华车厂商游说他在中国定高价，但他公平对待中国消费者，实为难得。Tesla在中国定价150万都有人买，他打破了汽车行业的潜规则。他有初心，看得远。看样子，一个伟大的企业就要开始。

　　保持初心很难。比如过年火一阵子的微信红包，是不是背离了微信的初心？被红包撩拨起来的贪婪、琐碎、攀比、游戏心态，是不是跟微信本应具有的和谐的沟通相悖？当然，微信的心也许一直在膨胀，原本那一小点的初心就不重要了。

　　中国最接近于伟人的是谁？

　　在褚时健身上可能看到一点伟人的影子。他退到山林，做个农民，把一件最普通的事做好，把当前社会最不能忍受又是最基础的一个事去身体力行的解决了，让人吃上无污染的粮食。

　　他知道在这个社会里进无可进，他没能力改变，又不会去妥协，于是就一直退到最原始的起码自己能掌控的一巴掌大的地方。他很像是现代中国的甘地。所以一个简简单单的褚橙，却能给中国商界和社会带来如此大的热量。

　　褚时健还不算是伟人。似乎他的选择并不是自愿的。

　　中国的土地上还难以产生伟人。土壤被污染。有节操的都被没节操的干掉了。我们刚脱离物质的层面，刚刚温饱。现在流行的是土豪。

　　西方谚语说，三代出贵族。中国做企业的时间还太短。还需要时间。

　　现在90后有一番气象。游久的代琳说：90后没有60后的焦虑，没有70后的听话，没有80后的压力，没有思维定势，只为梦想努力，只为自己和爱自己的人活，很酷很有感染力。

　　看起来，这群人身上的历史包袱最少，是天生不被“控制”和“胁迫”的。这群人也许更能领会所谓的“美感”。中国互联网可能开始有一块无污染的绿洲。

　　看过一份调研。80后眼里的90后有这么几个点：1、受传统教育的“毒害”不深；2、从小到大品尝到的磨难少，内心不那么沉重或者纠结；3、极力表现与众不同，个性表现欲强。

　　90后对自己的看法，概括有几点：1、对新鲜事物有强注意力，是新鲜事物的第一批用户；2、热爱亚文化，有多种社交圈，不随大流，喜欢变化的事物、生活；3、讨厌条条框框的束缚，不爱稳定和细水长流，要的是波澜壮阔，探索，好奇。

　　简单说，过去主流产品的那种强烈的束缚感、胁迫感，会和90后天生的自由性相违背。这是换一种做产品的思想的机会。

　　物极必反。这是长远的规律。人性里有善也有恶；当恶到极点，善就会反弹。把整个中国人作为一个人来看，90后可能在表示他身上的反弹基因开始发力了。中国互联网正在进入升级的阶段。

　　电影市场可以给我们启发。它已经进入一个“增量”市场。把《泰囧》《小时代》《后会无期》这些电影冲上高票房的是一群新的观众，是冯小刚这一代导演一直没满足的观众。相信互联网也在进入一个增量时代。

　　最后，试着用有“美感”的语言描绘一下升级后的阶段：

　　好的产品是有灵魂的，她可以跟你对话。她的初心是为了你好，展现出的是一种美感。一个产品若只是功能的堆砌，那是死的，冷冰冰的，跟人没有连接。

　　一个人或团队的灵性状态若比较低，是打造不出高能量的产品的。即便抄袭，也只是东施效颦。好的产品应该像春雨，润物细无声，滋养大地万物。而不是狂风暴雨，恣意地展现自我，摧毁一切。