历年的百度世界百度都会发布一些产品,特点是噱头不足,朴实有余。在喧嚣的科技界,百度发布的那些产品,就像是一个工科男闷声不响鼓捣出来的科研发明,乍一看上去平淡无奇,缺乏热点效应,但在真正用过并体验过之后,才能真正感觉到这些产品对用户体验的改善,对整个百度生态体系的助益,以及对未来技术趋势的启示。
从2009年百度世界发布框计算起,搜索开始摆脱对网页的简单索引,向着精准高效满足用户需求的方向演进,这奠定了日后百度一系列产品的基础。互联网上精准优质的内容,就像是用户的个性化需求一样难以通过自生形式而聚集起来,中间必须有一套技术机制将需求和供给形成结构化数据,然后再加以精准匹配,其结果就是更完善的用户体验。
框计算并不是一个适合大众理解的概念,也不是一个具体而可见的产品,但框计算引领了百度搜索体系在随后几年升级换代的步伐,其意义是怎么想也不过分的。框计算就像是新一代搜索的一个基本定义一样,之后发布的阿拉丁系统、新版首页,轻应用、直达号等产品,都或多或少是在这个基本定义之下衍生出来的产物。
2010年百度世界推出了应用开放平台,2013年又推出了轻应用,这两个产品是框计算的落地和延续,其目的是在百度的传统搜索结果之外,为互联网提供更多优质的应用资源和结构化数据,然后再通过百度的语义分析、智能人机交互、行为分析和海量计算等技术力量,给用户提供更为准确的需求供给。有了这些产品,去哪儿的旅游资源或糯米的生活服务资源,就可以被聚集在一个“框”内,精准对接用户需求,其体验与native app并无差别,但开发成本和维护成本更低,适配设备的范围更广,占用系统资源更少。
为了进一步激励开发者,降低开发成本,解决实际问题,促使更多的互联网优质资源能够被结构化并形成“框“,百度在2012年的百度世界大会上发布了百度云。这是为了促进内容资源生态的繁荣而从底层提供的巨大支持。开发者可以在百度云中调用百度LBS进入到自己的产品中去,解决用户的地理定位问题,就能将需求的精准匹配问题解决一大半。不同地区的人搜索出来的资源是不一样的,只有地理位置靠自己最近的服务资源才会被显示。应用的开发从未像今天一样低门槛,成本低廉。
在传统搜索简单连接信息的背景下,精准匹配用户需求是条很长的路,里面的每一个环节都不是一蹴而就的。百度在提供框计算将搜索升级之后,可以提供精准而有效的内容,但也面临着对需求方的整合与习惯培养。2011年百度世界发布了百度新首页,正是对用户需求习惯塑造的开始。用户在登陆的情况下可以享受个性化服务,浏览过的站点会被自动保存,搜索再也不是一种目的模糊的网络行为,正向着目的明确的方向演进。而这,也正是百度所要营造的生态的一部分。
2014年百度世界发布的直达号,是在框计算生态下诞生出的一个将需求和供给准确对接的产品。百度作为流量入口,每天的海量搜索请求中包含着大量的需求,而直达号正是精准满足这些需求的供给来源。用户在搜索时不必再有多余动作,也不必再对搜索结果进行甄选,一键进入自己想要的服务页面中去。企业在直达号中可以吸引大量的用户,而用户也能在高效率的寻找过程中快速找到自己想要的服务。
未来的互联网将不仅只是信息的连接,更有对人与服务的连接,大量的消费行为将从线下走到线上,大量的交易将通过互联网完成。而百度在过去几年一直在做的一件事,就是将搜索从即搜即得,到不搜即得,变得越来越智能化、人性化和生态化。这一过程看上去漫长,需要一点点去做,丝毫不迎合互联网风口这类的时髦概念,但从商业的角度来说站在风口是对的,从技术的角度来说,只能一步一个脚印往前走,来不得半点侥幸。
2015年的百度世界,百度发布了人工智能产品“度秘”,这是一个以人工智能为基础,智能搜索为内核,表现形式为个人网上秘书的产品。其逻辑同几年前发布的框计算一脉相承,只不过几年前的框计算是一个高深的技术理念,并无一件华丽的外衣,而如今的“度秘”则从里到外都瞄准了用户需求,形神兼备。
人工智能发展几十年,技术出众的公司并不鲜见,但他们的产品多面向企业用户。百度此次发布的度秘被嵌入拥有数亿用户的手机百度中,是世界上首款面向如此大规模用户进行服务的人工智能产品。而这一产品并非一蹴而就的,是多年来百度技术创新和战略突破的结晶。好的产品就是要与现实生活紧密结合,才能发挥出最大化的价值。
纵观过去几年,百度世界发布的大多数产品都是“安静”的,而正是这些“安静”的产品,促成了百度产品如今的“喧闹”。技术创新需要安静,商业运作才需要喊到满世界都是你的声音,可当安静的技术创新积累到一定程度,面临着从量变到质变的节点时,接下来出现的有可能会是一场革命,这要比常年里整日喧闹拉风得多了。
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