12月6日台湾智能手机制造商HTC称,它11月份的销售额为309亿新台币(大约10亿美元),比去年同期下降了将近30%。上个月HTC就曾警告说第四季度的销量可能不会增长。
这些仅仅是在过去的一年中所处的最近的一次困境,之前HTC就作为Android阵营的领军者被竞争对手苹果盯住,在与苹果的专利战中遭受了一些法律上的损失。支持HTC的运营商也知难而退。HTC在一年的大部分时间仍然表现强劲,但形势突然转变对它来说至少是件麻烦的事情。
到底是怎么回事呢?
HTC成功借势Android系统的流行,在品牌建设上实现了大跨步发展。它推出自己的Sense用户界面,其中在Android操作系统基础上增加了很多对用户友好的、可用性强的功能。尤其是快速推出新技术、增加新特性并按需求调整设计规格,很好的配合了运营商,赢得了众多运营商的支持。
但是HTC发现Android智能手机制造商之间的竞争很激烈,用户的“口味”是善变的。三星电子凭借Galaxy S取得的全球性的成功,在销量和品牌上超过了HTC,成为Android最优秀的合作者。当我们讨论智能手机的领导者时,无疑苹果和三星是我们争论的焦点。
当然,HTC没有出现财务困境,它生产了大量产品,销量和销售额将继续处在健康状态。但是过去几年中HTC迅速的增长势头已经开始变慢,并且它从三星手中夺回领导地位没有多大希望。
HTC正全力准备明年发布更多的旗舰智能手机。上周Verizon无线称将为HTC提供更多的支持。
“明年我们将集中精力在产品上,使其更好并更有竞争力。”HTC首席财务官Winston Yung向路透社表示,“除了在美国市场将推出的LTE手机外,我们还将在全球市场推出新品,发布旗舰产品。我们对这些产品很有信心。”
“HTC在智能手机市场上仍然会表现强劲,但因为它的品牌不如某些竞争对手,或者是没有像某些对手那样的资金实力搞促销活动等,它的处境将会更困难。”高德纳咨询公司的分析师Hugues de la Vergne说。
资源有限
在过去的几年中,HTC花费了大量营销预算在创建品牌和企业形象上。而其他著名的智能手机制造商则将他们的这部分资源用于特定产品的营销上。
比如摩托罗拉移动,凭借其知名品牌和来自Verizon的帮助推广特定产品。例如,Droid RAZR,将摩托罗拉带回了它在手机业务中占主导地位的时期。
三星在采用Android上比HTC慢很多,并且它的第一批Android手机表现不是很出色。但接下来的两代智能手机,由于大量的营销活动和运营商的支持表现非常抢眼。Galaxy S专营权的确定足以让全球市场的用户对其认同,另一代,Galaxy S II,是三星全好的智能手机。
而HTC很少有类似的产品。它在市场上有大量的产品,都是因为Sense用户界面而表现出色。而单独的每款产品呢?HTC的众多产品没有一款能给消费者留下深刻的印象。这是因为它的营销资金都用在了建设HTC品牌上,而不是某个特定产品上。LG也存在这个问题,它也没有值得注意的智能手机产品,这不是巧合。
HTC为Verizon生产的首款4G LTE手机遭遇了突发事件,电池续航时间减少,保持高速连接有问题,这些都损害了它的声誉。另外,Evo3D的3D功能也是无果而终。
HTC也曾试图通过运用新技术使其产品与众不同。第一款Android智能手机T-Mobile G1就是如此。通过它的第一款WiMax手机Evo 4G,HTC获得了更大的成功。但今年HTC对新技术的采用没有多少进展。
法律问题
在诉讼问题上,HTC大概已经有几个月的时间了。美国国际贸易委员会已经做了初步裁决,HTC侵犯了苹果的两项专利,计划下周作出最终裁决,可能HTC的手机将不能出口到美国。
在与苹果的专利战中HTC没有从谷歌获得任何专利。HTC修订了其对苹果的各项投诉,以反映其他的专利。
HTC的高管否认这是一种干扰,但法律上的不断的诉讼势必会对公司的资源造成流失。
HTC也做出了一些莫名其妙的收购,它选择了收购S3 Graphics(由威盛董事长王雪红部分拥有)来获得据说苹果侵犯了的一些专利。但国际贸易委员会驳回了指控,否定了3亿美元收购的价值。HTC正在考虑退出交易。
HTC还令人费解的收购了Dr. Dre's Beats耳机公司的多数股权。在美国,此项交易的第一个成果就是带有Beats品牌耳机的智能手机Rezound。
运营商的支持减弱
HTC的明显下滑能够在运营商如何定位其产品中看出来。HTC和Verizon无线在纽约举行了引人注目的活动来推出Rezound,而Verizon称它将摩托罗拉Droid RAZR作为旗舰手机。对于AT&T,除了Windows Phone手机没有新产品,准确的说是没有重点产品。在美国T-Mobile,HTC的Amaze和三星Galaxy S II共享旗舰地位。在Sprint Nextel,Evo 3D的旗舰地位已经让渡给新的iPhone4S,iPhone4S可能也抢占了Verizon和AT&T中HTC的一些份额。
对比一年前,HTC因为三大运营商都有其旗舰手机而得意扬扬,在Verizon有Droid Incredible,在Sprint有Evo 4G,T-Mobile则有HD2和myTouch。
甚至谷歌已经注意到,谷歌的早期旗舰产品Nexus One是与HTC合作生产,三星生产了后面两代,包括即将上市的Galaxy Nexus,而Nexus One是失败的尝试,Nexus S是商业上的成功,Galaxy Nexus预期也会畅销。
一些批评人士指出,HTC目前的手机缺乏对以往设计的发展。这可能是由于公司首席创意官Horace Luke的离职。Luke是在四月份离开的,他被认为培育了HTC的创新文化。
现在很多人想知道HTC是否能够再造辉煌,而这还是个未知数。
“我认为HTC的挑战大于机遇。”高德纳咨询公司的分析师Ken Dulaney说。
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